BNP Paribas Fortis lance une application bancaire dédiée à l’iPad

Après avoir été la première banque majeure en Belgique à lancer une application bancaire pour mobile en octobre 2010, BNP Paribas Fortis renforce son approche multicanal et la satisfaction de ses clients par la mise à disposition d’une application bancaire transactionnelle spécifiquement dédiée pour la tablette iPad.

Téléchargeable gratuitement sur l’App Store d’Apple dans sa version iOS (une version optimisée pour iPhone et pour la plateforme Android suivra cette année encore), l’application offre de nouveaux usages mobiles bancaires à l’intention de ses clients. Ces derniers peuvent ainsi choisir le moment, le lieu, le service et l’appareil qu’ils souhaitent utiliser pour faire leurs opérations bancaires. «Pour développer cette application pour iPad, nous sommes reparti d'une feuille blanche pour créer une nouvelle expérience bancaire avec divers services qui augmentent la satisfaction du client, souligne Steve Deplacie, Head of Channel Innovation & Projects au sein de Retail & Private Banking de BNP Paribas Fortis. Cette application native va devenir un outil incontournable car elle offre à nos clients un accès plus rapide et plus facile à leurs comptes bancaires tout en recevant plus d’information.» Au-delà d’un univers graphique et d’une ergonomie parfaitement adapté au format de l’écran de la tablette et à l’usage des fonctions tactiles, l’application répond aux attentes des mobinautes en ce qui concerne la simplicité d’usage, la sécurité, l’utilité et l’esthétisme. En outre, elle propose plusieurs innovations et fonctionnalités très performantes : • La facilité d’utilisation de la tablette qui permet au client de passer d’une application à l’autre simplement en effleurant l’écran. • Une sécurité optimale et une connexion facilitée et rapide. Pour renforcer la sécurité, la procédure d’identification peut se faire via deux options. La première option consiste à s’enregistrer via un sms. Le client envoie une demande de code et en retour, il reçoit un code unique et limité dans le temps sur son téléphone portable. Un code qu’il devra ensuite combiner avec son mot de passe personnel. Chaque client aura droit à 360 sms gratuits par an. La seconde option pour se connecter est identique à celle utilisée pour le PC banking, à savoir avec le lecteur de carte. • Un accès simplifié aux fonctionnalités de la banque en ligne en ce qui concerne les opérations bancaires les plus courantes. • Un tableau de bord interactif de gestion budgétaire. Via des graphiques synthétiques, l’utilisateur peut suivre au quotidien ses rentrées financières et ses dépenses et accéder à une vue de l’ensemble de ses comptes et de leurs évolutions sur les six derniers mois au travers d’un histogramme dynamique. •  Un moteur de recherche intuitif permettant de retrouver facilement une opération. •  Un système d’indicateurs relié à la carte de crédit afin de pouvoir piloter les dépenses et éviter les mauvaises surprises. • Une personnalisation de l'interface permettant aux utilisateurs d’affiner la visibilité et l’organisation de ses différents comptes en fonction de ses choix (compte courant en tête de liste, création d’un compte spécifique, investissements, etc.). De même, l’application offre à l’ensemble de la famille l’opportunité de créer, en toute confidentialité, son profil en utilisant ses propres codes d’accès à ses comptes tout en personnalisant l’apparence de son application via des photos ou une série des fonds d’écran.  Avec cette nouvelle application, l'offre « Easy banking » s'étoffe davantage puisqu'elle permet à nos clients d’accéder à la banque via les derniers moyens technologiques comme les smartphones (iPhone, Android) et les tablettes (iPad, Android). Une version optimisée pour iPhone et pour la plateforme Android suivra avant la fin de l’année. L’accès à l’application « Easy banking » est disponible aux clients du système PC Banking de BNP Paribas Fortis. Pour télécharger gratuitement l’application « Easy banking » sur un iPad : • Enregistrez-vous sur l’iTunes Store, il est nécessaire d’y avoir un compte – qui est gratuit ; • Dans l’iTunes Store, sous-menu «Apps pour iPad», lancez une recherche sur « Easy banking » ; Découvrez également l’application et ses astuces sur la page Facebook de BNP Paribas Fortis (http://www.facebook.com/BNPParibasFortisBelgique) via une démonstration vidéo de l’application « Easy banking ». Afin de faire évoluer son application « Easy banking » pour l’adapter toujours plus aux attentes de ses clients, BNP Paribas Fortis propose aux internautes et aux mobinautes de laisser leurs remarques et leurs suggestions sur sa page Facebook « BNP Paribas Fortis Belgique ». Télécharger les visuels ici : http://media.bnpparibas.be/easybanking/easybanking.htm (Belga)